Trusted Advisor / Stratège et conseiller de confiance: Bâtir la confiance dans la communication

On me demande souvent comment faire pour bâtir la confiance avec une personne d’importance de son environnement. Plusieurs dirigeants d’entreprise font également appel à un stratège pour les aider dans leur prise de décisions et se questionnent souvent sur le niveau de confiance entre eux et leur conseiller. Pour ma part, la confiance est basée…

Un employé qui ne s’engage pas, est quelqu’un de douteux.

Plusieurs entreprises dépensent des fortunes colossales pour compenser pour le manque de confiance vécu avec certains joueurs dans leurs propres organisations.  En effet, plusieurs employés et dirigeants internes de ces entreprises vouées à l’insuccès ont une attitude qui n’est pas centrée sur l’autre, ne collaborent pas entre eux, recherchent des réalisations et des succès à…

Stratégie de communication et influence

Mon associée Anne-Marie Cordeau écrivait dernièrement un article sur le pouvoir d’influence des stratégies de communication.  Elle présente le nouveau rôle du consommateur qui n’est plus régit que par les façons de faire des entreprises offrant produits et services.  Le consommateur est maintenant un citoyen qui peut influencer l’offre de service.  Sommes-nous prêts comme société…