Je critique souvent les entreprises qui, selon moi, n’offrent pas un service à la hauteur ou tout simplement ne réussissent pas à répondre aux attentes des clients. Je ne parle pas ici du besoin du client en lui fournissant le produit ou le service demandé mais bien de réellement s’assurer de répondre à ses attentes. …
Depuis quelques temps, tout le monde parle de Twitter. En bien ou en mal mais on en parle et depuis le nombre d’usager ne cesse d’augmenter. L’usager change aussi. Avant il essayait et se détachait de l’outil. Méconnaissance ? Certainement comme la plupart des PDG. Aujourd’hui, Twitter sauve des vies, en brisent d’autres mais fait…
chaîne Van Houtte a décidé depuis plusieurs années de réunir dans un plat à salade les clés des toilettes. Et bien non, vous n’avez pas à demander la clé de la toilette. Elles sont là sur le comptoir près des toilettes. Personne non plus pour effectuer un réel contrôle des clés pour assurer que les latrines restent propres.
Nous voici arrivé à montreux pour l’European Security Conference 2009 d’ASIS. Nous bloguerons (Anne-Marie et moi) pour vous au cours des prochains jours dans le cadre de l’invitation reçue pour ce congrès. Un grand merci pour l’accueil au Fairmont Montreux par Carolynn et Jean-Paul. Toute une équipe ! Bravo ! Quelques photos pour nos amis.
Mon ami Jean-Charles Fortin fait maintenant partie de la communauté des blogueurs. Je vous invite aujourd’hui à ajouter dans vos favoris son nouveau blogue sur le site de l’Actualité. Bravo à la direction pour cette nouvelle acquisition plein air. Jean-Charles est coordonnateur du Laboratoire d’expertise et de recherche en plein air (LERPA) de l’Université du…
Claude Malaison résume bien l’événement d’hier soir: «…ce que je remarque c’est que si le Yulbiz continue ainsi, il est en passe de devenir le point de rencontre non seulement des blogueurs d’affaires mais de toute la communauté 2.0 de Montréal et même du Québec…». À part le choix de l’endroit qui reste à revoir,…
Depuis quelques temps, on assiste à un changement important dans le web 2.0. Faites le test en cherchant dans Google: PLQ Joliette. Vous y verrez comment les blogues peuvent prendre une place prépondérante sur les médias traditionnels comme le Journal l’Action. En effet, dans la région, il n’y a qu’un seul média papier et une…